Polityka Prywatności

Witamy w 69Games! Cieszymy się, że jesteś z nami. W 69Games traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, usług i aplikacji. Naszym celem jest zapewnienie Ci bezpiecznego i przyjemnego środowiska gry, jednocześnie gwarantując pełną przejrzystość w zakresie przetwarzania Twoich danych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych. Korzystając z usług 69Games, wyrażasz zgodę na postanowienia niniejszej Polityki Prywatności.

Aby świadczyć nasze usługi i zapewnić ich prawidłowe funkcjonowanie, 69Games zbiera różne rodzaje informacji. Mogą to być:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia, płeć, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, kod pocztowy, kraj. Te dane są niezbędne do utworzenia i weryfikacji Twojego konta.
• Dane weryfikacyjne: Kopia dowodu tożsamości (np. paszportu, dowodu osobistego), dowód adresu (np. rachunek za media), w niektórych przypadkach dane dotyczące źródła dochodów. Są one wymagane do spełnienia naszych obowiązków regulacyjnych i zapobiegania oszustwom.
• Dane transakcyjne: Informacje dotyczące wpłat, wypłat, zakładów, wygranych i przegranych. Obejmuje to również dane dotyczące używanych metod płatności, ale nigdy nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strefa czasowa, dane logowania, identyfikatory urządzeń, dane o lokalizacji. Te informacje pomagają nam w optymalizacji naszej strony i wykrywaniu potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa.
• Dane behawioralne: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, w tym odwiedzane strony, kliknięte linki, czas spędzony na stronie, preferencje dotyczące gier i inne interakcje. Pomaga nam to w personalizacji Twojego doświadczenia w 69Games.
• Dane komunikacyjne: Treść Twojej korespondencji z nami, w tym wiadomości e-mail, czaty na żywo i rozmowy telefoniczne. Są one rejestrowane w celu poprawy jakości obsługi klienta i rozstrzygania sporów.

Twoje dane osobowe są wykorzystywane przez 69Games w wielu celach, zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Główne sposoby wykorzystania zebranych informacji:

• Świadczenie usług: Aby umożliwić Ci dostęp do naszej platformy gier, zarządzanie Twoim kontem, przetwarzanie wpłat i wypłat, oraz udostępnianie gier i innych funkcji.
• Weryfikacja tożsamości: Aby zweryfikować Twoją tożsamość i wiek, zgodnie z wymogami regulacyjnymi oraz w celu zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy.
• Zgodność z przepisami: Aby spełnić nasze obowiązki prawne i regulacyjne, w tym te wynikające z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i odpowiedzialnej gry.
• Obsługa klienta: Aby odpowiadać na Twoje zapytania, rozwiązywać problemy techniczne i udzielać wsparcia.
• Personalizacja doświadczenia: Aby dostosować naszą ofertę, promocje i rekomendacje gier do Twoich preferencji i historii gier w 69Games.
• Marketing: Aby informować Cię o nowych grach, promocjach, bonusach i innych ofertach, które mogą Cię zainteresować, o ile wyraziłeś na to zgodę.
• Bezpieczeństwo: Aby monitorować i zapobiegać oszustwom, nieuprawnionemu dostępowi, cyberatakom i innym nielegalnym działaniom.
• Analiza i ulepszanie usług: Aby analizować ruch na stronie, zachowania użytkowników i wydajność gier, co pozwala nam ulepszać nasze usługi i rozwijać nowe funkcje.
• Zarządzanie ryzykiem: Aby oceniać i zarządzać ryzykiem związanym z Twoją aktywnością na naszej platformie.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiadamy ku temu ważną podstawę prawną, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i innymi obowiązującymi przepisami. Podstawy te obejmują:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. założenie konta, realizacja zakładów).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na 69Games (np. weryfikacja tożsamości, raportowanie do organów regulacyjnych, przeciwdziałanie praniu pieniędzy).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez 69Games lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług, marketing bezpośredni, gdy nie jest wymagana zgoda).
• Zgoda: W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej wyraźnej zgody (np. wysyłanie spersonalizowanych ofert marketingowych, wykorzystanie niektórych plików cookie). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane stronom trzecim w następujących okolicznościach, zawsze z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy świadczą dla nas usługi, takie jak przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości, hosting, analiza danych, wsparcie klienta i marketing. Dostawcy ci mają dostęp do danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i są zobowiązani umowami do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.
• Organy regulacyjne i prawne: Możemy ujawnić Twoje dane organom regulacyjnym, organom ścigania lub innym organom rządowym, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także w celu przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących gier hazardowych.
• Partnerzy biznesowi: W niektórych przypadkach, np. w ramach wspólnych promocji, możemy udostępniać zanonimizowane lub zagregowane dane partnerom biznesowym. Nigdy nie udostępniamy danych identyfikujących Cię bez Twojej wyraźnej zgody.
• Transakcje korporacyjne: W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży aktywów, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi, który będzie zobowiązany do przestrzegania niniejszej Polityki Prywatności lub podobnych standardów ochrony danych.

69Games nigdy nie sprzedaje Twoich danych osobowych stronom trzecim.

W 69Games bezpieczeństwo Twoich danych jest naszym priorytetem. Stosujemy szereg technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmuje to:

• Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS.
• Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych jest ściśle ograniczony do autoryzowanego personelu 69Games, który potrzebuje tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.
• Zapory sieciowe: Nasze systemy są chronione zaawansowanymi zaporami sieciowymi.
• Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy regularne audyty i testy penetracyjne, aby identyfikować i eliminować potencjalne luki w zabezpieczeniach.
• Szkolenia personelu: Nasi pracownicy są regularnie szkoleni w zakresie ochrony danych i najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.
• Kopie zapasowe: Tworzymy regularne kopie zapasowe danych, aby zapewnić ich integralność i dostępność w przypadku awarii.

Pamiętaj, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Zachęcamy również do stosowania silnych haseł i nieudostępniania danych logowania.

Jako użytkownik 69Games, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych, zgodnie z RODO:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, w określonych okolicznościach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w określonych okolicznościach, w szczególności wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (np. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji "Kontakt". Będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twojego żądania.

69Games, podobnie jak wiele innych stron internetowych, wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia, aby poprawić Twoje doświadczenie na naszej stronie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:

• Pamiętać Twoje preferencje: Ułatwiają logowanie i zapamiętują ustawienia języka czy waluty.
• Analizować ruch na stronie: Pozwalają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pomaga nam ją ulepszać.
• Dostosowywać treści i reklamy: Prezentować Ci bardziej trafne oferty i promocje.
• Zapewniać bezpieczeństwo: Pomagają w wykrywaniu i zapobieganiu oszustwom.

Używamy zarówno sesyjnych, jak i trwałych plików cookie. Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony i Twoje doświadczenie w 69Games.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, regulacyjnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania danych mogą się różnić w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania. Na przykład, dane związane z Twoim kontem i transakcjami są zazwyczaj przechowywane przez okres wymagany przez nasze organy licencjonujące i przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, co często wynosi od 5 do 7 lat po zamknięciu konta. Po upływie tego okresu, Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

69Games może przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą być inne niż w Twoim kraju. W takich przypadkach podejmujemy wszelkie niezbędne kroki, aby Twoje dane były chronione zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Może to obejmować stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poleganie na innych mechanizmach prawnych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

Usługi 69Games są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z przepisami prawnymi obowiązującymi w ich jurysdykcji. Ściśle przestrzegamy przepisów dotyczących minimalnego wieku. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych informacji z naszych systemów. Jeśli masz powody sądzić, że dziecko mogło przekazać nam dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt.

69Games zastrzega sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane. O istotnych zmianach możemy Cię również poinformować za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez widoczne powiadomienie na naszej stronie internetowej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, Twoich praw do prywatności lub sposobu, w jaki 69Games przetwarza Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych lub zespołem wsparcia:

• Adres e-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: Prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty e-mail w celu uzyskania adresu naszego zarejestrowanego biura.
• Czat na żywo: Dostępny na naszej stronie internetowej.

Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić, że Twoje doświadczenie z 69Games jest bezpieczne i przyjemne.