Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в 69Games. Мы ценим вашу конфиденциальность и защищаем ваши персональные данные. Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и раскрываем информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами, включая наш веб-сайт, мобильные приложения и любые другие онлайн-продукты или услуги, которые ссылаются на эту Политику. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней. Используя услуги 69Games, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

Эта Политика конфиденциальности разработана с учетом Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза и других применимых законов о защите данных. Мы обеспечиваем прозрачность в отношении наших методов обработки данных.

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает:

• Идентификационная информация: Ваше имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, гражданство и идентификационные номера, такие как паспорт или водительские права. Эта информация необходима для создания и верификации вашей учетной записи в 69Games.
• Финансовая информация: Данные о платежных картах, банковских счетах и другие финансовые данные, необходимые для обработки депозитов и снятия средств. Мы не храним полные данные кредитных карт на наших серверах.
• Данные транзакций: Подробная информация о ваших ставках, выигрышах, депозитах, снятиях средств и других игровых действиях. Это помогает нам управлять вашей учетной записью и соблюдать нормативные требования.
• Техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, типы и версии плагинов браузера, операционная система, платформа и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к 69Games.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, включая время и дату доступа, просмотренные страницы, время, проведенное на страницах, и пути навигации.
• Коммуникационная информация: Содержание ваших сообщений с нами, включая электронную почту, чат и телефонные звонки. Это помогает нам улучшать обслуживание клиентов.
• Информация из третьих сторон: Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, таких как поставщики услуг верификации личности, финансовые учреждения и поставщики данных о рисках, для предотвращения мошенничества и соблюдения нормативных требований.

Мы используем собранную информацию для различных целей, связанных с предоставлением и улучшением наших услуг, а также для соблюдения наших юридических обязательств:

• Предоставление услуг: Для управления вашей учетной записью, обработки транзакций, предоставления доступа к играм и обеспечения работы платформы 69Games.
• Безопасность и верификация: Для верификации вашей личности, предотвращения мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий, а также для обеспечения безопасности вашей учетной записи.
• Обслуживание клиентов: Для ответа на ваши запросы, решения проблем и предоставления поддержки.
• Маркетинг и продвижение: С вашего согласия мы можем использовать вашу информацию для отправки вам рекламных материалов о наших продуктах и услугах, акциях и специальных предложениях 69Games. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.
• Аналитика и улучшение: Для анализа использования наших услуг, понимания предпочтений пользователей и улучшения функциональности, производительности и удобства использования нашего веб-сайта и игр.
• Соблюдение законодательства: Для выполнения наших юридических и регуляторных обязательств, включая требования наших лицензирующих органов и антимонопольного законодательства.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований. Это может быть:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора (например, для управления вашей учетной записью и обработки транзакций).
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для выполнения наших юридических обязательств, таких как требования по борьбе с отмыванием денег, верификации личности и отчетности перед регулирующими органами.
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что эти интересы не нарушают ваши основные права и свободы. Это включает улучшение наших услуг, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку ваших персональных данных, например, для отправки маркетинговых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям третьих сторон:

• Поставщики услуг: Мы работаем с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, таких как обработка платежей, верификация личности, хостинг, аналитика и обслуживание клиентов. Эти поставщики услуг обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для выполнения услуг, предоставленных нами.
• Регулирующие органы и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать вашу информацию, если того требует закон, постановление суда или запрос регулирующего органа, например, для соблюдения требований по борьбе с отмыванием денег или расследования мошенничества.
• Аффилированные компании: Мы можем обмениваться информацией с нашими аффилированными компаниями и дочерними предприятиями для внутренних административных целей, предоставления услуг и соблюдения законодательства.
• Бизнес-передачи: В случае слияния, приобретения, продажи активов или банкротства ваши персональные данные могут быть переданы третьей стороне в рамках такой сделки. Мы уведомим вас о таких изменениях.
• Поставщики игр: Для обеспечения функциональности игр мы можем передавать анонимизированные или псевдонимизированные данные поставщикам игр.

Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим сторонам.

В 69Games мы серьезно относимся к безопасности ваших данных. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных с использованием SSL/TLS для всех передаваемых данных.
• Фаерволы и системы обнаружения вторжений для защиты наших сетей.
• Регулярные аудиты безопасности и тестирования на проникновение.
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченного персонала, который проходит строгую проверку и обучение.
• Политики и процедуры по защите данных, регулярно пересматриваемые и обновляемые.

Несмотря на наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации, но мы постоянно работаем над ее улучшением.

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, вы обладаете определенными правами в отношении ваших персональных данных. Эти права включают:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление («право быть забытым»): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другой организации.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если мы обрабатываем их на основании законных интересов или для прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Для использования любого из этих прав свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой Политики. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на нашем веб-сайте 69Games. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш сайт. Они помогают нам:

• Обеспечить функциональность: Запоминать ваши предпочтения, такие как язык и валюта.
• Аутентификация: Поддерживать вашу сессию в системе.
• Аналитика: Собирать информацию о том, как вы используете наш сайт, чтобы мы могли улучшать его производительность и дизайн.
• Маркетинг: Предоставлять вам релевантную рекламу.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через свой браузер. Вы можете отказаться от использования всех или некоторых файлов cookie, но это может повлиять на функциональность нашего сайта. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Период хранения может варьироваться в зависимости от типа данных и целей их обработки.

Как правило, мы храним данные учетной записи и транзакций в течение минимального периода, требуемого нашими лицензирующими органами и законодательством по борьбе с отмыванием денег, который обычно составляет пять лет после закрытия вашей учетной записи. После истечения этого периода мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные, если нет других юридических или регуляторных требований для их дальнейшего хранения.

Поскольку 69Games является международным онлайн-казино, ваши персональные данные могут передаваться и храниться в местах за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как ваша юрисдикция. Мы предпримем все разумные шаги для того, чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, или полагаемся на другие законные механизмы передачи данных для адекватной защиты ваших данных.

Наши услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет (или минимального возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц моложе этого возраста. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные от лица младше 18 лет, мы предпримем шаги для удаления этой информации как можно скорее. Если вы считаете, что мы могли получить такую информацию, свяжитесь с нами.

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и, если изменения будут существенными, мы можем уведомить вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Дата последнего обновления будет указана в верхней части страницы.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно данной Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• Через форму обратной связи: Доступно на нашем веб-сайте 69Games в разделе "Служба поддержки".
• По почте: Наш зарегистрированный офис (адрес предоставляется по запросу для официальных запросов).