Контакти

Добре дошли на страницата за контакт на 69Games. Ценим вашето мнение, въпроси и предложения. Моля, използвайте информацията по-долу, за да се свържете с нас. Стремим се да осигурим ясна и навременна комуникация, като същевременно поддържаме фокуса върху нашата роля като независим ресурс за прегледи и информация.

69Games е независим уебсайт за прегледи и партньорски маркетинг. Ние не сме онлайн казино или спортен тотализатор. Нашата мисия е да предоставяме обективни и подробни прегледи на различни онлайн хазартни марки, за да помогнем на играчите да вземат информирани решения. Важно е да разберете, че ние не управляваме нито едно казино, не държим акаунти на играчи, не приемаме депозити, не обработваме тегления, не изплащаме печалби и не предлагаме чат на живо или обслужване на клиенти за нито един оператор. Ние сме изцяло независими и нашата роля е да информираме и образоваме.

Като независим сайт за прегледи, 69Games може да ви помогне със следните въпроси:

• Обратна връзка относно нашите прегледи и съдържание: Ако имате коментари, предложения за корекции или смятате, че информацията в някой от нашите прегледи е неточна, моля, свържете се с нас. Стремим се към точност и актуалност във всичко, което публикуваме.
• Въпроси за партньорство и реклама: За запитвания относно потенциални партньорства, рекламни възможности или сътрудничество с 69Games, моля, свържете се с нашия екип.
• Общи запитвания относно 69Games: Ако имате общи въпроси относно нашия уебсайт, нашата методология за прегледи или нашата мисия, ще се радваме да ви отговорим.
• Технически проблеми с уебсайта на 69Games: Ако срещнете технически трудности при използването на нашия уебсайт, моля, уведомете ни, за да можем да ги отстраним.

Моля, имайте предвид, че ние в 69Games не можем да ви помогнем със следните въпроси, тъй като те са извън нашата компетентност и роля:

• Проблеми, свързани с акаунти на играчи в онлайн казина или спортни тотализатори.
• Запитвания относно депозити, тегления, бонуси или други финансови транзакции с оператори.
• Въпроси, свързани с процеси за верификация (KYC) на играчи.
• Разрешаване на спорове между играчи и онлайн казина.
• Предоставяне на поддръжка на клиенти за който и да е онлайн хазартен оператор.

Ние нямаме достъп до акаунти на играчи или до системи за поддръжка на оператори и не можем да действаме от ваше име по тези въпроси.

Ако имате проблеми с вашия акаунт, верификация (KYC), депозити, тегления, бонуси или геймплей в конкретно онлайн казино или спортен тотализатор, моля, свържете се директно със собствената поддръжка на този оператор. Всяко онлайн казино или спортен тотализатор разполага със собствен екип за обслужване на клиенти, който е обучен да помага при тези специфични проблеми. Те са единствените, които имат достъп до вашата информация за акаунта и могат да предприемат действия. 69Games не е операторът и не можем да ви помогнем с такива запитвания.

За всички правни запитвания, свързани с 69Games, моля, използвайте посочения по-долу имейл адрес. Това включва въпроси относно нашите условия за ползване, политика за поверителност, спазване на регулации или други правни аспекти на нашия уебсайт. Моля, предоставете възможно най-много подробности, за да можем да обработим вашето запитване ефективно.

Имейл за правни запитвания: [email protected]

69Games зачита правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че вашето съдържание, защитено с авторски права, е използвано на нашия уебсайт по начин, който представлява нарушение на авторски права, моля, изпратете ни известие за премахване на съдържание, защитено с авторски права (DMCA), на посочения по-долу имейл адрес. Моля, включете следната информация във вашето известие:

• Идентификация на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентификация на материала, за който твърдите, че нарушава авторските права, и информация, достатъчна, за да ни позволи да намерим материала на уебсайта на 69Games.
• Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, направена под наказание за лъжесвидетелстване, че информацията във вашето известие е точна и че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на авторските права.
• Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на собственика на авторските права.

Имейл за DMCA и авторски права: [email protected]

69Games насърчава отговорната игра. Въпреки че не можем да предлагаме пряка подкрепа за проблеми с хазарта, ние силно препоръчваме на всеки, който изпитва трудности, да потърси помощ от специализирани организации. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ от организации, които предлагат подкрепа и консултации. Тези организации могат да предоставят ценни ресурси и насоки за отговорна игра. Ние в 69Games вярваме, че хазартът трябва да бъде забавление, а не проблем.

Стремим се да отговаряме на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Моля, имайте предвид, че времето за отговор може да варира в зависимост от обема на запитванията и сложността на вашия въпрос. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни за общи запитвания. За правни въпроси или DMCA известия може да е необходимо малко повече време за задълбочено разглеждане. Благодарим ви за търпението и разбирането.