Kontakt

Dobrodošli na kontaktni strani 69Games. Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Preden nas kontaktirate, natančno preberite spodnje informacije, da boste prejeli najhitrejši in najustreznejši odgovor. 69Games je neodvisno spletno mesto za pregled in partnersko spletno mesto, ki se osredotoča na ocenjevanje in primerjavo spletnih igralnic in stavnic. Nismo operaterji nobene igralnice ali stavnice, ki jo pregledujemo. Ne upravljamo igralniških računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo podpore strankam v živo za nobenega operaterja.

69Games je spletno mesto za poglobljene, nepristranske preglede in primerjave spletnih igralnic in stavnic. Naš cilj je zagotoviti izčrpne informacije, ki vam bodo pomagale pri sprejemanju informiranih odločitev o tem, kje igrati. Naša ekipa strokovnjakov preučuje različne vidike, vključno z izbiro iger, bonusi, varnostjo, možnostmi plačila in podporo strankam, da vam zagotovi najboljše možne vpoglede. 69Games ni casino ali stavnica. Ne držimo sredstev igralcev, ne upravljamo igralniških računov in nimamo dostopa do podatkov o vašem računu pri katerem koli operaterju.

Z veseljem vam bomo pomagali pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki o naših pregledih in vsebini: Če ste opazili netočnosti ali imate predloge za izboljšanje katerega koli pregleda ali članka na 69Games, nas obvestite.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Če ste operater in vas zanima sodelovanje z 69Games ali oglaševanje na našem spletnem mestu, se obrnite na nas.
• Splošna vprašanja o spletnem mestu 69Games: Za vsa splošna vprašanja o delovanju našega spletnega mesta ali naši metodologiji pregledovanja.
• Pravna vprašanja: Glejte razdelek "Pravna vprašanja" spodaj za ustrezne kontaktne informacije.
• Zahteve za odstranitev vsebine DMCA in avtorskih pravic: Glejte razdelek "DMCA in odstranitve avtorskih pravic" spodaj.

Kot neodvisno spletno mesto za preglede, 69Games ne more pomagati pri naslednjih zadevah, povezanih z vašimi računi pri operaterjih spletnih iger na srečo:

• Tehnična podpora za igralnice: Ne moremo vam pomagati pri tehničnih težavah, ki jih imate med igranjem iger na določenem spletnem mestu igralnice.
• Reševanje sporov med igralci in igralnicami: Ne moremo posredovati ali reševati sporov med vami in operaterjem igralnice glede izplačil, bonusov ali pravil iger.
• Dostop do informacij o vašem računu: Nimamo dostopa do vašega igralniškega računa, zgodovine transakcij ali osebnih podatkov, ki jih imate pri operaterju.

Za vse zgoraj navedene zadeve se morate neposredno obrniti na ekipo za podporo strankam zadevnega operaterja igralnice ali stavnice.

Če imate težave z vašim igralniškim računom, vključno z verifikacijo (KYC), depoziti, dvigi, bonusi, omejitvami računa ali kakršnimi koli težavami pri igranju, se neposredno obrnite na podporo strankam operaterja, pri katerem imate račun. 69Games ne more dostopati do vašega računa, preverjati transakcij ali posredovati v imenu igralcev. Vsak operater ima svoje postopke za obravnavanje takšnih vprašanj, njihova ekipa za podporo strankam pa je edina, ki je pooblaščena za pomoč pri teh zadevah. Poiščite njihove kontaktne podatke na njihovem spletnem mestu, običajno v razdelku "Kontakt", "Pomoč" ali "Podpora".

Za vsa pravna vprašanja, povezana z 69Games, vključno z našim pravilnikom o zasebnosti, pogoji uporabe ali drugimi pravnimi obvestili, se obrnite na:

[email protected]

Ta e-poštni naslov ni namenjen vprašanjem v zvezi z računi igralcev ali splošnimi vprašanji o spletnem mestu. Za te zadeve uporabite druge ustrezne kanale.

69Games spoštuje pravice intelektualne lastnine drugih. Če menite, da je vaše avtorsko delo kopirano na način, ki predstavlja kršitev avtorskih pravic, ali če ste imetnik avtorskih pravic ali njegov pooblaščeni zastopnik in verjamete, da je katera koli vsebina na našem spletnem mestu 69Games kršitev vaših avtorskih pravic, se obrnite na našega pooblaščenega zastopnika za avtorske pravice na:

[email protected]

V svoji zahtevi navedite naslednje informacije: identifikacijo avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno, opis gradiva, za katerega trdite, da krši avtorske pravice, in kje se nahaja na spletnem mestu, vaš naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov, izjavo, da ste v dobri veri prepričani, da sporna uporaba ni pooblaščena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona, in izjavo, pod kaznijo krive prisege, da so zgoraj navedene informacije v vašem obvestilu točne in da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.

69Games močno podpira odgovorno igranje iger na srečo. Čeprav nismo operaterji igralnic, verjamemo v zagotavljanje informacij in podpore tistim, ki jo potrebujejo. Če menite, da imate težave z igranjem iger na srečo, ali poznate nekoga, ki jih ima, poiščite pomoč. Na našem spletnem mestu 69Games boste našli vire in povezave do organizacij, ki ponujajo podporo in svetovanje. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete. Odgovorno igranje iger na srečo je ključnega pomena za zabavno in varno izkušnjo.

Prizadevamo si odgovoriti na vsa ustrezna vprašanja v razumnem časovnem okviru. Za splošna vprašanja in povratne informacije pričakujte odgovor v 2-3 delovnih dneh. Za pravna vprašanja in zahteve DMCA bo naša ekipa odgovorila v najkrajšem možnem času, običajno v 5-7 delovnih dneh, odvisno od kompleksnosti zadeve. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje, saj skrbno obravnavamo vsako vprašanje, ki nam ga pošljete na 69Games.